华尔润玻璃事故协调会纪要

华尔润玻璃事故协调会纪要

2月26日，华尔润玻璃事故协调会议在浙江文源大酒店召开。浙江省玻璃行业协会作为提供谈判的平台，出面组织配合，为双方提供沟通渠道，跟进相关事项。协会副会长兼秘书长周慧主持会议，江苏华尔润集团陆总及售后服务部倪科长、杭州大庄钢化玻璃有限公司总经理莊光荣、杭州春水镀膜玻璃有限公司陆总、浙江西溪玻璃有限公司副总秦世明及主管邵珠彬、杭州通达玻璃装饰有限公司总经理钱洁仙及副总秦福良、力高玻璃沈俊等出席会议。

周慧首先向江苏华尔润集团对协会的公函得到及时回应并专门派负责质监的陆总一行到杭州来解决问题，表示欢迎（以下简称华尔润）。协会在年前收到多家省内玻璃企业安装华尔润原片玻璃后，发生大批量玻璃自爆和玻璃坠落的建筑工程事故问题的信息反馈后，经过较长时间的走访、询解、核实，判断事件属实。她指出，企业树立口碑与打造品牌并非朝夕之事，极为不易。华尔润作为国内玻璃产量最大的供应商，更应积极正面的态度来妥善处理事故问题，维护品牌形象。她希望通过此次会议，双方深入沟通，达成一致意见，实现令大家都满意的圆满结果。

会议指出，浙江作为全国经济强省，同时也是玻璃深加工的大省。此次事故在华东地区来讲是大事故、大问题，涉及层面广而深，造成的影响囊括经济与名誉。受害企业由此而产生一系列直接与间接的经济损失。华尔润要想真正解决事故问题决不能固执己见、避重就轻，要用发展的眼光正视它，一切以解决实际问题为目的。现矛盾焦点较为集中，主要的分歧在于安装费、拆装费、吊篮费、运输费等方面的赔偿额度以及已安装玻璃产品的后续爆裂的赔偿事宜。

会上，华尔润陆总就因事故而对受害企业所造成的困扰和损失表示忱挚的歉意。她表示，在采集数据后，公司会尽快协调处理，尽可能的不给受害企业带来进一步的损失和恶劣影响。她希望受害企业能够提供具体单据作为审核赔偿的凭证，配合华尔润的赔偿处理流程。她对在座各位提出的宝贵意见表示衷心感谢，并期待将来与省内玻璃深加工企业能有更进一步的友好合作。

会议认为，华尔润的当务之急是必须勇于承担事故责任，加快事故后处理工作，提高反馈效率，拿出切实有效的赔偿方案，确保退款款项及时到位。建议自今日起到证据收集后10个工作日内给出确切的赔偿方案。周秘书长指出，要将产品牢固的立足于浙江市场，企业应提升自身的技术能力、售后服务能力。提高产品质量及安全性能，保障公共安全，竭力减少事故发生。

 

浙江省玻璃行业协会

二〇一四年二月二十七日